Мы команда сопровождения автоматизированных систем ДБО (дистанционного банковского обслуживания) для юр. лиц. Наша команда занимается сопровождением и мониторингом отклонений в работе автоматизированных систем.
Обязанности
- сопровождение и мониторинг отклонений в работе автоматизированных систем ДБО для юр. лиц (системы высшего приоритета критичности банка)
- регистрация и самостоятельное устранение типовых инцидентов и нештатных ситуаций
- участие в устранении нетиповых инцидентов (сбор фактуры, проведение первичного анализа, помощь в разборе администраторам систем, привлечение необходимых компетенций)
- самостоятельное выполнение технических и регламентных работ на АС
- администрирование, сопровождение и развитие используемых систем мониторинга
- выполнение запросов на обслуживание в рамках своих компетенций.
Требования
- высшее или среднее профессиональное образование
- опыт сопровождения автоматизированных систем/работа в дежурной смене 24/7 (в банковской сфере - приветствуется)
- опыт работы с инструментами мониторинга ИТ-систем, такими как Elastic-stack, Grafana, Zabbix, Tivoli, Рефлекс, Advanced Host Monitor и др.
- опыт работы с Unix системами, OpenShift, Nginx, SOWA, Apache Kafka приветствуется
- знание инструментов DevOPS. Jenkins, Kubernetes, Prometheus
- знание SQL, Python будет являться преимуществом
- знание процессов и терминологии ITSM
- работа с продуктами Atlassian, такими как Jira, Confluence
Будет плюсом:
- Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.
Условия
- сменный график работы (2/2, смена по 12 часов)
- комфортный офис на ст.м. Кутузовская
- социальный пакет: ДМС, спортзал, спортивные и культурно-массовые мероприятия, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования и ипотеки
- премия по итогам работы за год.