Международный Центр Фертильности
Администратор (менеджер) клиники (Кипр) и пациентов
2 000 - 2 500 EUR
- Деловая переписка
- CRM
- Работа в команде
- Клиентоориентированность
- Организаторские навыки
- Сопровождение клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
O.L.G.A. Fertility это лучшее место для ЭКО - сосредоточие высоких технологий, домашней атмосферы и исключительной заботы о пациентах. O.L.G.A. Fertility предлагает отличные возможности ВРТ в Санкт-Петербурге и на Кипре. В нашей команде уникальные и ведущие специалисты в своих областях.
В команде на Кипре в г.Лимассол мы ждем русскоговорящего специалиста, с уверенным опытом на административных должностях или в сфере туризма, владеющего английским языком на уровне не ниже upper-intermediate.
Цель должности:
административная поддержка и забота о приезжающих для получения лечения пациентах и медицинской команде в соответствии с принятыми бизнес-процессами клиники, стандартами сервиса, с целью своевременного и успешного получения пациентами необходимого лечения.
Для нас важно в кандидате:
- готовность к обучению (освоение уникальных внутренних процессов работы с пациентами)
- опыт работы с клиентами (и любовь к этой работе)
- грамотная коммуникация
- аккуратность, внимательность и точность в работе с документами/формами/данными
- умение понимать потребности другого человека и умение проявлять заботу
- опыт работы с клиентами (и любовь к этой работе)
- грамотная коммуникация
- аккуратность, внимательность и точность в работе с документами/формами/данными
- умение понимать потребности другого человека и умение проявлять заботу
Обязанности:
- Забота об ощущении комфорта, безопасности, информированности и самочувствии пациентов.
- Своевременное оформление необходимых документов с прибывающими для лечения пациентами (договоры, согласия и т.п.).
- Информационная поддержка пациента по вопросам логистики, анализов, приемов, расписания, документов, процедур, лекарств и в целом, пребывания на Кипре.
- Контроль расписания приемов и проведения операций, информационная поддержка специалистов для своевременного выполнения запланированного календаря событий для пациента.
- Планирование закупок и контроль расходования расходных материалов, например, для выполнения анализов, для работы команды и гостевого сервиса - примема посетителей.
- Своевременное оформление документов и заказ курьеров для транспортировки материала для анализов, ведение БД по результатам анализов пациентов.
- Сверка и контроль взаиморасчетов с поставщиками.
- Формирование и ведение необходимых отчетов по работе.
- Организация семинаров.
Условия работы:
- высокий доход: оклад + ежемесячная премия (связанная с результатами и объемом работы)
- преимущественно работа в офисе (Лимассол)
- пятидневная рабочая неделя
- у нас приятно не только получать лечение, но и работать: современное оборудование, технологии, материалы, применяемые в работе.
- исключительно профессиональный коллектив (в РФ и на Кипре)
- возможности профессионального развития и высокий уровень самостоятельности.
Вам подойдет работа у нас, если:
- Вы легко умеете находить общий язык с людьми, вас считают позитивным человеком.
- У Вас есть опыт работы администратором клиники или администратором отеля, секретаря или офис-менеджера.
- Вы энергичны, ответственны, внимательны.
- Вы можете эффективно работать в режиме многозадачности.
- Вы свободно владеете английским языком, можете вести переписку (владение вторым иностранным языком как дополнительное преимущество).
- Уверенно владеете пакетом MS Office.
Если Вас заинтересовала наша вакансия, пожалуйста, откликнитесь с сопроводительным письмом, в котором расскажите о своем интересе.