Приглашаем на работу Инженера по телефонии.
Обязанности:
- Мониторинг и устранение нештатных ситуаций в работе сетей, телефонной и видеоконференц связи;
- Администрирование систем телефонной связи контакт-центра;
- Настройка, поддержка и обслуживание инфраструктуры телефонии;
- Обеспечение резервного копирования;
- Участие во внутренних проектах развития инфраструктуры.
Требования:
- Образование: высшее;
- Опыт работы по специальности: от 3х лет;
- Поддержка аппаратно-программного комплекса телефонии, на базе решений AVAYA, Asterisk и MightyCall;
- Развертывание, настройка и администрирование Asterisk (настройка транков, маршрутизации звонков, записи разговоров, интеграции с другими системами);
- Развертывание, настройка и администрирование комплекса Avaya (CM, ESS, AES, SMGR, SM, SBC, US, ACR, Weblm, Media Gateway, Scopia);
- Развёртывать, настраивать, обновлять и администрировать комплекс КЦ на базе ПО MightyCall (настройка IVR, маршрутизации, транков и т.д.);
- Знание структуры потока Е1, FXO/FXS, SIP, H.323;
- Знание стека протоколов TCP/IP и SIP.
Условия:
- Удаленная работа;
- Частичная занятость
- Официальное трудоустройство