Client Development Manager

Overview

OHM Agency is looking for an experienced Digital Marketing Client Development Manager to join our growing team. The ideal candidate will have a strong background in digital marketing agency environments, acting as a strategic liaison between clients and internal performance marketing, development, and analytics teams.

This role is ideal for a tech-savvy professional with a deep understanding of digital marketing, excellent project management skills, and a passion for delivering high-quality client experiences. You’ll manage digital projects from initiation to delivery—on time, on budget, and on point.

Experience Requirements

• Minimum 3 years of experience in a digital marketing agency, ideally in client services, project management, or digital performance roles.

• Proficient in tools such as Google Analytics, Firebase, AppsFlyer, and Adjust.

• Experience supporting campaigns on Google Ads, DV360, Facebook, TikTok, and Apple Search Ads.

• Proven experience with team coordination or team management.

Skills & Qualities

• Strong understanding of digital marketing channels and performance metrics.

• Familiarity with ad platforms, campaign formats, and tracking mechanisms.

• Knowledge of digital buying models (CPM, CPC, CPA, etc.).

• Awareness of mobile app marketing and user behavior analytics.

• Excellent client service and relationship management skills.

• Ability to prioritize and manage multiple client requests efficiently.

• High level of organization and time management.

• Data-driven mindset with strong analytical and decision-making capabilities.

• Excellent English communication skills (spoken and written – B2/C1 level).

• Detail-oriented and calm under pressure.

Key Responsibilities

• Act as the main point of contact for OHM clients and manage project lifecycles end-to-end.

• Maintain daily communication and strategic alignment with clients.

• Create and manage project plans, timelines, and deliverables.

• Facilitate cross-team collaboration (performance, development, analytics, production).

• Process and distribute tasks effectively across project teams.

• Coordinate media planning, campaign budgeting, KPI setting, and reporting.

• Lead regular internal and client-facing project reviews.

• Analyze performance and present results and insights to clients.

• Proactively identify challenges and opportunities for client growth and retention.

Working Hours

• Core work hours: Monday to Friday, 10:00–19:00 CET (to align with client availability).

OHM Agency ищет опытного менеджера по развитию клиентских проектов в сфере digital-маркетинга для присоединения к нашей команде. Идеальный кандидат имеет опыт работы в digital-агентстве и способен выступать связующим звеном между клиентами и внутренними командами по performance-маркетингу, разработке и аналитике.

Мы ищем технически подкованного профессионала с глубоким пониманием цифрового маркетинга, отличными управленческими навыками и стремлением обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Вы будете вести проекты от начала до конца — в срок, в рамках бюджета и на высоком уровне качества.

Требуемый опыт

• Минимум 3 года опыта работы в digital-агентстве в области клиентского сопровождения, проектного управления, стратегии или performance-маркетинга.

• Уверенное владение инструментами: Google Analytics, Firebase, AppsFlyer, Adjust.

• Опыт поддержки рекламных кампаний на платформах Google Ads, DV360, Facebook, TikTok, Apple Search Ads.

• Опыт управления командой — будет преимуществом.

Навыки и качества

• Глубокое понимание digital-маркетинга и ключевых показателей эффективности.

• Знание онлайн-рекламных платформ, форматов, технических требований.

• Понимание моделей закупки трафика (CPM, CPC, CPA и др.).

• Понимание работы мобильных приложений и анализа поведения пользователей.

• Отличные навыки работы с клиентами и построения отношений.

• Умение приоритизировать и обрабатывать запросы клиентов.

• Отличные организаторские способности и умение управлять временем.

• Аналитический склад ума и способность принимать решения на основе данных.

• Отличные навыки письменной и устной коммуникации на английском языке (уровень B2/C1).

• Внимание к деталям и стрессоустойчивость.

• Способность вести несколько проектов одновременно.

Основные обязанности

• Вести клиента на всех этапах работы — от первых контактов до реализации проекта.

• Ежедневная коммуникация с клиентами, формирование долгосрочных отношений.

• Разработка и контроль детализированных проектных планов, сроков и задач.

• Координация работы команд: performance, разработка, аналитика, продакшн.

• Постановка задач внутри команды, контроль их выполнения.

• Участие в медиапланировании, бюджетировании, определении KPI и стратегии.

• Подготовка и проведение регулярных отчетов и встреч с клиентами и внутри команды.

• Анализ результатов и презентация инсайтов.

• Выявление и решение проблем, а также поиск точек роста для клиента.

Рабочее время

• Основное рабочее время: понедельник – пятница, с 10:00 до 19:00 по центральноевропейскому времени (CET).