Tranio — международный брокер недвижимости.
Мы прошли большой путь: от доски объявлений о продаже недвижимости до локальных офисов продаж и собственных проектов реконструкции и строительства за рубежом. С 2010 года мы закрыли более 2000 сделок по продаже недвижимости, а с 2016-го – также профинансировали более 200 млн евро в проекты реконструкции и строительства в Европе и Дубае. Сегодня у нас 7 локальных офисов: в Германии, Греции, ОАЭ, Турции, Таиланде, на Кипре и на Бали.
В данный момент мы ищем консьержа, который будет заниматься постпродажным сервисом и решать любые вопросы наших клиентов, которые приехали купить недвижимость на Пхукете.
Что нужно будет делать:
-
работать с существующей базой клиентов компании, предлагать дополнительные услуги компании в рамках постпродажного сервиса;
-
помогать с перепродажей или сдачей в аренду квартир, купленных с нами – размещать объявления на локальных сайтах, координировать процесс;
-
вместе с локальными юристами помогать клиентам открывать банковские счета или юридические лица;
-
по запросу команды или клиента – ездить на объекты, снимать фото или видео, организовывать съемки с командой;
-
ассистировать в решении проблемных кейсов – например, вести переговоры с застройщиком, если клиенту нужна отсрочка платежей, отслеживать график платежей;
-
помогать клиентам решать любые возникающие вопросы на острове: арендовать транспорт или жилье, выбрать детский сад или школу, организовать трансфер или морскую прогулку, рекомендовать ресторан с самыми вкусными морепродуктами.
Мы ожидаем:
-
вы работали в клиентском сервисе от 1 года;
-
вы готовы проактивно предлагать услуги консьерж-сервиса клиентам;
-
вы знакомы с местным рынком недвижимости и понимаете процесс ее покупки;
-
вам нравится работать с людьми;
-
вы свободно говорите и пишете на русском языке, английский – не ниже уровня B2 (знание тайского языка будет преимуществом);
-
вы самостоятельны, организованны и ответственны;
-
вы готовы решать нестандартные задачи;
Мы предлагаем:
-
гибридный формат работы: в офисе, удаленно и в поездках по острову;
-
конкурентную заработную плату – обсуждается индивидуально с финальными кандидатами;
-
возможность карьерного роста в рамках департамента продаж;
-
работу в международном проекте в профессиональной команде;
-
бесплатное обучение внутри компании и частичная компенсация личного обучения;
-
компенсация 50% стоимости сессий онлайн-психотерапии.