Научный подход

Программист по технической поддержке аппаратно-программного комплекса

Не указана
  • Псков
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обеспечение бесперебойной работы серверной части РИАМС при пиковой нагрузке (до 4000 одновременных подключений);

  • Ежедневное резервное копирование и восстановление БД объёмом 2 ТБ;

  • Исправление ошибок в БД, вызванных действиями пользователей (вне интерфейса);

  • Анализ журналов действий пользователей, подготовка заключений;

  • Модернизация модулей РИАМС без изменения структуры БД по заявкам;

  • Интеграция РИАМС с внешними системами (ЕГИСЗ, ТФОМС, ФСС, ЕПГУ);

  • Сопровождение работы 4500+ АРМ в медучреждениях области;

  • Обеспечение функционирования портала записи к врачу;

  • Проведение семинаров и вебинаров для пользователей;

  • Организация круглосуточной службы поддержки 8-800;

  • Предоставление системы учёта и обработки обращений (1000+ пользователей);

  • Выгрузка обезличенных данных по запросу Заказчика;

  • Поддержание стандартов быстродействия и надежности по ГОСТ 24.701-86.

Требования:

  • Опыт сопровождения крупных медицинских ИС/РИАМС;

  • Знание стандартов ФСТЭК и ФСБ РФ, опыт работы с ViPNet;

  • Понимание структуры и протоколов обмена с ЕГИСЗ, ТФОМС, ЕПГУ;

  • Умение разбирать ошибки в БД, вести аудит действий пользователей;

  • Опыт работы с системами поддержки (онлайн-диалог, файловые вложения);

  • Готовность к работе 24/7, соблюдение требований по безопасности и конфиденциальности.

✅ Условия:

  • Контракт на 4 месяца с возможностью продления;

  • Удалённый доступ через защищённые каналы (ViPNet №14077);

  • Работа в составе проекта Минздрава Псковской области;

  • Полное сопровождение Заказчиком по вопросам доступа и оборудования;

  • Вознаграждение обсуждается индивидуально.