Менеджер отдела клиентского сервиса / Куратор

Мы - Татьяна и Сергей Зинченко, основатели "Алтайского гектара".

Мы с детства безоговорочно влюблены в Алтай - это место, где мы родились и где родились наши дети. Здесь мы живем, с удовольствием путешествуем и инвестируем в развитие туристических регионов Республики Алтай и Алтайского края.

За несколько десятков лет наша "насмотренность" и предпринимательское мышление трансформировались в четкие компетенции и опыт, который позволяет нам видеть инвестиционный потенциал конкретных локаций Алтая. Именно это очень сильно помогает в обеспечении кратного роста капитала для нашего семейного фонда и наших клиентов.

Мы растём, поэтому сейчас в поиске нового члена команды - Специалиста по клиентскому сервису, который с заботой будет сопровождать действующих резидентов нашего Клуба.

Условия:

• удалённая работа;
• конкурентный уровень дохода;
• график 5/2 с 9.00 до 18.00 мск, перерыв на обед - 1 час (возможны плавающие выходные);
• оформление по ТК РФ;
• развитие в рамках карьерной модели (обучение, тренинги);
• интересные проектные задачи.

Обязанности:

• коммуникация с резидентами Клуба посредством мессенджеров;

• совершение исходящих звонков резидентам Клуба с целью помощи подключения в Клуб и продления подписки;

• обеспечение профессионального результативного общения с клиентом - ответы на вопросы в чате;

• модерация вебинаров;

• ведение канала сообщества (анонс событий и т.д.);

• помощь резидентам в технических вопросах.

Наши ожидания от кандидата:

• опыт работы от 2-х лет в сфере банковского дела / недвижимости / телекоммуникаций
• навыки работы в режиме многозадачности
• навыки деловой переписки
• грамотная письменная и устная речь
• знание программу Zoom, AnyDesk
• навык составления документов (типовых договоров)
• уверенный пользователь ПК (месенджеры, битрикс, программы MS Office и пр)

• ответственность, порядочность, целеустремленность, эмпатия.

Жмите "Откликнуться" - ждем Вас на собеседовании.