Менеджер по работе с клиентами

Привет! На связи команда Ai-UP - молодой и амбициозный стартап, который помогает бизнесу продавать быстрее, проще и точнее. Мы разработали сервис, который даёт доступ к контактам потенциальных клиентов через перехват трафика конкурентов, а также входящих и исходящих звонков.

Сейчас наша команда в поисках Менеджера по работе с клиентами, который поможет обеспечить своевременную обработку заявок и рост продаж услуг под ключ.

Задачи и ожидаемые результаты:

• Обрабатывать входящие заявки и работать только с теплыми клиентами - быстро и по делу: важно не терять интерес клиента и задавать правильные вопросы;

• Проводить Zoom-звонки и закрывать сделки - презентовать сервис, отвечать на вопросы, помогать принять решение;

• Согласовывать договор и финализировать сделку - убедиться, что всё понятно, подписано и клиент готов к запуску;

• Передавать клиента проджект-менеджеру - с полным контекстом, чтобы клиент не повторял всё заново;

• Регулярно информировать клиентов по статусу проекта, вести переписку;

• Вести базовую отчётность и записи звонков - чтобы команда могла отслеживать воронку и дорабатывать процессы.

Какого человека мы ищем:

• Ты готов проводить продающие zoom сессии, общаться с клиентами и помогать им в закрытии потребностей;

• Знаешь что такое Google Docs, Google Sheets;

• Быстро обучаешься и адаптируешься. Мы готовы вкладываться в твое обучение, развитие и предоставить возможности карьерного и профессионального роста;

• Самостоятельность и ответственность особенно важны: мы не контролируем и не следим за временем - нам важен результат и прогресс;

• Готовность работать в живом стартапе, где многое только выстраивается: будет свобода, но и зона ответственности.

Условия и возможности:

• Гибкий формат - это может быть несколько часов в день, для нас главное вовремя обрабатывать входящие заявки, и быть на связи, для участия в командных созвонах;

• Удалёнка на 100% - можно работать из любой точки мира. Главное - стабильный интернет и возможность сосредоточиться во время звонков;

• Мотивация - оклад+% с продаж. Оклад на старте от 15 000 руб, с дальнейшим пересмотром. Средняя за​​​​работная плата от 30 000 до 90 000 руб.;

• Рост вместе с проектом - ты присоединишься на ранней стадии, сможешь влиять на процессы и расти вместе с продуктом.

• Отсутствие контроля и микроменеджмента - ты сам ставишь себе задачи и план по их реализации.