Обязанности:
- Встреча посетителей, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, обеспечение высоких стандартов обслуживания.
- Прием входящих звонков, работа с клиентской базой, ведение телефонных переговоров и деловой переписки.
- Фиксация входящего трафика, отправка заявок в техподдержку.
- Работа с документами (регистрация, учет, перенаправление по отделам), обработка входящей и исходящей корреспонденции.
- Контроль ведения и заполнения журнала записи на тест-драйвы, путевые листы.
- Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, уравновешенность.
- Чёткая дикция, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.
- Развитый уровень организованности, готовность работать в режиме многозадачности.
- Активность, мобильность, оперативность, ответственность, доброжелательность.
- Готовность найти решение в самых разных ситуациях, позитивный настрой.
- График работы сменный.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Заработная плата оклад + премия (выплачивается всегда вовремя)