Обязанности:
- Работа на рецепции в клинике;
- Открытие и закрытие клиники;
- Встреча и обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике, умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания;
- Презентация клиники, врачей и услуг;
- Сопровождение пациента перед и после процедуры;
- Ведение электронной базы данных клиники, запись на приём, контроль записи;
- Работа с входящими и исходящими звонками, переписка с пациентами в WA;
- Взаимодействие с медицинским персоналом клиники;
- Оформление всей необходимой документации(амбулаторные карты, договоры, согласия и т.д.)
- Работа с ККМ, денежный расчёт с пациентами, кассовая отчетность;
- Желателен опыт работы администратором;
- Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, внимание к деталям;
- Презентабельный внешний вид;
- Презентационные и организационные навыки;
- Уверенный пользователь ПК, знание кассовой дисциплины;
- Знание техник продаж и работы с возражениями;
- Умение не допускать и в случае необходимости - решать спорные ситуации;
- Любовь к людям, улыбчивость
- График работы 2/2 с 09.00-21.00 часов;
- Оформление по ТК РФ;
- Официальная заработная плата;
- Конкурентный уровень дохода;
- Развитие профессиональных навыков, обучение, комфортные условия труда;
- Обслуживание в клинике на льготных условиях.