Компания Метта
Оператор call-центра по работе с рекламациями
От 45 000 RUR
- Ведение переписки
- Аналитическое мышление
- Работа с базами данных
- Навыки переговоров
- Работа с документами
- Документооборот
- 1С: Предприятие 8
- Рекламации
- Точность и внимательность к деталям
- Претензионная работа
- оформление документации
- Контроль оформления документов
- Умение работать в коллективе
- 1С: Документооборот
- Телефонные переговоры
- Контроль качества
- Работа с жалобами клиентов
Обязанности:
- Прием входящих звонков;
- Сбор обратной связи от клиентов по обслуживанию;
- Формирование отчетов выполненной работы;
- Формирование заказов на отгрузку комплектующих по рекламациям.
Для нас важно:
- Образование не ниже средне-специального
-
Опыт работы в программах : 1C, CRM на уровне пользователя.
Владение ПК: Операционная система семейства Microsoft Windows;
Компоненты Microsoft Office (Word, Eсxel, Power Point) на уровне пользователя.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.
- Оплата больничных и отпускных.
- Бесплатный корпоративный автобус для доставки к месту работы и обратно.
- Столовая для сотрудников (вкусные недорогие обеды и завтраки).
- Дружный коллектив, возможность карьерного и материального роста.
- Место работы: г. Уфа, ул. Деревенская Переправа, 17 б.
- Комфортабельный офис. Персональное рабочее место.