Support-Moderation Specialist / Специалист по поддержке пользователей

Обязанности:

1. Обработка входящих сообщение, помощь в решении вопросов;
2. Перенаправление входящих сообщений в нужные отделы;
3. Снятие 2-FA (при обращении на почту);
4. Замена player account-а (при обращении на почту);
5. Подтверждение входящих регистраций в нужную партнёрскую группу (по запросу в чате);
6. Подтверждение органических регистраций в группы по гео.

Требования:

1. Грамотная письменная речь;
2. Внимательность к деталям;
3. Способность эффективно взаимодействовать в команде;
4. Способность быстро усваивать новую информацию и применять её на практике;
5. Английский A1+.

Что мы предлагаем:

1. Работа в уютном офисе;
2. Удобный график 2/2, рабочий день 12 часов;
3. Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
4. Все необходимые инструменты для работы;
5. Оплачиваемые отпуск и больничные.