Rams Qazaqstan

Менеджер колл-центра

180 000 - 500 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Обработка входящих звонков от клиентов и предоставление необходимой информации;
  • Осуществление исходящих звонков для информирования клиентов о продуктах и услугах компании;
  • Решение вопросов клиентов и предоставление оперативной и точной информации;
  • Выполнение плановых показателей по количеству и качеству обработанных звонков.
Требования:
  • Опыт работы в колл-центре или на аналогичной позиции будет преимуществом;
  • Владение казахским и русским языком;
  • Отличные коммуникативные навыки и четкая дикция;
  • Умение работать в стрессовых ситуациях и быстро принимать решения;
  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание CRM-систем приветствуется;
  • Готовность к обучению и развитию в сфере клиентского сервиса;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Ответственность, внимательность и умение работать в команде.
Мы предлагаем:
  • Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов.
  • Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
  • Дружный коллектив и комфортные условия труда.
  • Обучение и поддержку на всех этапах работы.