Обязанности:
- Осуществлять сопровождение внедренных системных и прикладных программных продуктов
- Оказывать помощь пользователям при эксплуатации ими программных продуктов. Оказывать помощь в устранении последствий нештатных ситуаций, вызванных отказами системы или неправильными действиями пользователей
- Проводить анализ причин отказов и нарушений в работе программных продуктов, разрабатывать предложения по их устранению предупреждению, повышению качества и надежности используемых программных продуктов
- Осуществлять консультацию работников подразделений и производственных служб филиала по вопросам, входящим в компетенцию отдела
- Контроль за обновлением установленного программного обеспечения
- Мониторинг ситуации с вирусами и потенциально вредными файлами
- Высшее/среднее профильное образование.
- Опыт работы приветствуется.
- Понимание основ ОС (Windows, Linux) – установка, настройка, диагностика.
- Основы локально вычислительных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, ping, tracert), монтаж, диагностика, устранение неисправностей.
- Настройка/обслуживание: ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры.
- Основы Active Directory (создание пользователей, сброс паролей).
-
Целеустремленность, коммуникабельность, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Пятидневная рабочая неделя, график работы с 08:00. до 17:00 (обед с 12.00 до 13.00)
- ДМС, годовая премия, профсоюз, путевки в лучшие детские лагеря ТО, подарки и премии от компании к праздникам и т.д.
- Белая ЗП (оклад + премия) + индексация заработной платы