Менеджер поддержки в соцсетях (без звонков)

Ревитоника — одна из крупнейших онлайн-школ в области здорового образа жизни в России и единственная в мире научно доказанная методика омоложения, восстановления и регенерации тканей лица и шеи без уколов и операций. Создана ученым и основана на принципах доказательной медицины.

Мы запустили более 20 курсов, а количество пользователей превышает 500 000 человек. Собственная обучающая платформа.

Мы развиваем все площадки в социальных сетях: YouTube, Instagram, Telegram, ВКонтакте, Яндекс.Дзен. На нашем YouTube-канале уже более 1 000 000 подписчиков, в Instagram более 1 500 000.

Мы являемся лидерами на рынке уже много лет и ищем человека, который станет не только частью нашей команды, но и проникнется философией Ревитоники.

Обязанности:

Мы консультируем пользователей в соцсетях, помогаем им по любым вопросам, в том числе при выборе курса. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

• Письменно давать ответы на вопросы и комментарии пользователей в соцсетях школы «Ревитоника» (YouTube, Rutube, Telegram, «ВКонтакте», «Яндекс.Дзен»).

• Взаимодействие с экспертами и методическим отделом Ревитоники: редактирование и оформление ответов.

• Консультирование клиентов по выбору курсов.

Требования:

• грамотная письменная речь обязательно;

• умение коммуницировать с клиентами;

• внимательность, организованность;

• аккуратность, точность в деталях;

• удаленная работа;

• график 2/2;

• официальное трудоустройство;

• возможность оплаты как самозанятому;

• максимальная поддержка. В нашей команде есть методический отдел специалистов с медицинским образованием, мы всегда помогаем друг другу, даем понятные и простые ответы на возникающие вопросы;

• работа в одной из крупнейших онлайн-школ;

• оклад от 50 000/мес.

Мы очень ответственно подходим к подбору новых сотрудников в нашу команду, так как дорожим сформировавшимися ценностями и позитивным рабочим климатом. Поэтому процесс подбора на данную позицию включает несколько этапов:

– рассмотрение портфолио и резюме;

– выполнение тестового задания;

– zoom-знакомство с руководителем и командой.

В сопроводительном письме просим Вас указать опыт работы менеджером поддержки.