Botanica with love - это цветочные магазины с доставкой по Москве. На данный момент имеем 3 магазина в Москве, благодаря этому удобно организуем доставку в любой район Москвы и области!
Работаем с 2021 года, за это время получили репутацию надежного партнера для розничных и корпоративных клиентов. Более 5000 отзывов на разных площадка с рейтингом 5 звезд.
Что предстоит делать:
- Внедрить CRM-стратегии для повышения лояльности и повторных продаж.
- Настраивать автоматизированные воронки коммуникации (email, SMS, push-уведомления, мессенджеры).
- Анализировать поведение клиентов, сегментировать базу для персонализации предложений.
- Создавать акции, триггерные рассылки (например, напоминания о днях рождения, годовщинах).
- Контролировать эффективность кампаний (ROI, LTV, конверсия) и оптимизировать их.
- Работать с системой лояльности (бонусы, скидки, программы подписки).
- Тестировать гипотезы и улучшать клиентский опыт.
-Настройка чат ботов
Что ждём от вас:
- Опыт в CRM-маркетинге, предпочтительно в ритейле, e-commerce или сфере услуг.
- Знание CRM-систем (например, RetailCRM, АМО ) и инструментов аналитики.
- Умение работать с данными, строить отчёты.
- Навыки копирайтинга для цепляющих сообщений.
Что предлагаем:
- ЗП: Обсуждаем с успешным кандидатом + (фикс+бонусы/проценты от продаж).
- Возможность влиять на рост бизнеса и видеть результат своих идей.
- Доп. бонусы: скидки на цветы, гибкий график и т.д.
- Команду увлечённых людей, которые любят своё дело.