Аникина Ксения Игоревна

Руководитель колл-центра

От 150 000 RUR
  • Омск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с большим объемом информации
  • Управление командой
  • Деловая коммуникация
  • Умение принимать решения
  • Управление отношениями с клиентами
  • Навыки межличностного общения
  • Руководство коллективом
  • Мотивация персонала
  • Подбор персонала
  • Обучение и развитие
  • Деловое общение
  • Управленческие навыки
  • Обучение персонала

В центр современной стоматологии требуется руководитель call-центра!

Опыт работы в АНАЛОГИЧНОЙ должности в стоматологиях, косметологии и в частных медицинских центрах - обязательное условие для рассмотрения Вашей кандидатуры!

Обязанности:

- Организация и контроль работы call-центра.
- Обучение и развитие сотрудников, проведение тренингов
- Разработка и внедрение мотивационных программ для команды.
- Анализ эффективности работы call-центра и внедрение улучшений.
- Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.


Требования:

- Готовность к переезду в другой город! Готовность к командировкам!
(Билеты и квартиру предоставляет компания)

- Опыт работы в call-центре от 1 до 3 лет, в аналогичной должности!
- Навыки управления командой и опыт в обучении сотрудников.
- Умение анализировать показатели и разрабатывать стратегии улучшения.
- Отличные коммуникативные навыки и способность мотивировать команду.
- Готовность работать в динамичной среде и стремление к профессиональному росту.


Условия:

- График работы: 5/2, с 8-часовым рабочим днем.
- Полная занятость на территории работодателя.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.


Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, где ценят каждого сотрудника и создают условия для его развития!