Оператор юридического отдела

Ищем ответственного и технологичного специалиста!

Чем вы будете заниматься (Основные обязанности):
Обработка входящих звонков: Быстрый, профессиональный и вежливый прием звонков от клиентов – вы лицо компании!
⚡ Мгновенная реакция: Оперативное выяснение сути обращения и определение его *срочности и важности* (критично уметь расставлять приоритеты!).
Эффективная коммуникация с юристами: Своевременная передача информации нужному юристу и *вежливое, но настойчивое напоминание* о необходимости обратной связи с клиентом.
Работа в amoCRM (Ключевой инструмент!):
* Обязательное ведение карточек клиентов/лидов в системе.
* Фиксация сути обращения, контактов, статусов.
* Создание задач для юристов с четкими сроками и комментариями.
* Контроль выполнения задач (напоминания через CRM).
Поддержание порядка: Обеспечение четкого документооборота и информационного потока по обращениям.

Наши требования к кандидату:
✅ Опыт работы с amoCRM – обязателен! Уверенное владение основными функциями (ведение карточек, создание сделок/задач, работа с воронкой).
✅ Отличные коммуникативные навыки: Грамотная устная речь, умение слушать, задавать правильные вопросы, сохранять спокойствие и доброжелательность даже в сложных ситуациях.
✅ Стрессоустойчивость и многозадачность: Способность эффективно работать в режиме высоких входящих нагрузок, быстро переключаться между задачами.
✅ Ответственность и инициативность: Чувство ответственности за качество работы, умение самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий и вовремя эскалировать важные вопросы.
✅ Внимание к деталям: Точность при фиксации информации и передаче ее юристам.
✅ Опыт работы на аналогичных позициях (оператор, ассистент, диспетчер), особенно в сфере услуг – приветствуется.

Мы предлагаем:
Стабильную работу в развивающейся юридической компании.
Возможность роста: Погружение в юридическую сферу, развитие профессиональных навыков (работа с CRM, коммуникация, управление процессами).
⏱ Четкий график работы (уточняется на собеседовании).
Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально по результатам собеседования).
Обучение: Введение в специфику работы компании и юридических процессов.
Дружный коллектив: Работа в команде профессионалов.

*Идеальный кандидат – это вы, если:*
Вы – коммуникабельный, технологичный (дружите с amoCRM! или Битрикс 24), стрессоустойчивый человек с отличными организаторскими способностями, который понимает ценность первого впечатления и готов стать надежным звеном между клиентом и юристом.

Мы ждем Вас в нашу компанию! Откликайся прямо сейчас!