Менеджер по работе с клиентами (в офис)

Ищем внимательного, ответственного и организованного специалиста, который станет важной частью нашей команды.

Если вы любите порядок в документах, вам нравится решать задачи, связанные с клиентами, и вы хотите работать в динамичной компании с перспективами роста, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Ведение отчетности

• Работа с действующими клиентами компании через мессенджеры, звонки.

• Информирование клиентов о предстоящем платеже по договору, консультирование клиентов по вопросам оплаты по договору, проверка информации о внесении платежа и д.р.

• Идентификация поступающих платежей от клиентов

• Работа с кассой

• Работа в CRM системе

• Консультирование клиентов, допустивших пропуск платежа, информирование о последствиях неоплаты

• Работа без личных встреч с клиентами. Все дистанционно, посредством CRM-системы, эл.почты, мессенджеров.

Требования:

• Образование средне профессиональное или высшее/неоконченное высшее. Желательно финансовое (не обязательно)

• Уверенный пользователь ПК

• Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость, способность к самостоятельной работе

• Грамотная устная и письменная речь

• Знание работы с Excel, Битрикс и кассой будет преимуществом

• Навыки работы с документацией и отчетностью

• Опыт работы с клиентами желателен, но не обязателен

Условия:

• Удобный график работы: с 8:00 до 17:00, 5-дневная рабочая неделя

• Комфортный офис в центре города

• Стабильная заработная плата, официальное трудоустройство

• Профессиональное обучение и развитие

• Дружный коллектив, поддержка на всех этапах работы

• Возможность карьерного роста в успешной компании