Оператор call-центра

ООО «АВТОКРАНЛИДЕР» — официальный дилер "Челябинского механического завода", одного из популярных производителей крановой техники в России.
Выступаем в качестве долгосрочного партнера по реализации на территории РФ автомобильных, короткобазных, гусеничных кранов, крано-манипуляторных установок марки ZOOMLION, а также по продаже запасных частей, сервисному обслуживанию и ремонту вышеуказанных видов кранов.

Как амбициозный игрок на рынке, мы стремительно укрепляем свои позиции, зарекомендовав себя как партнер, которому можно доверять. Энергия и инновации — вот что движет компанией вперед, открывая новые горизонты в сфере строительной и грузоподъемной техники.

В связи с динамичным развитием компании, мы приглашаем в свою команду Оператора call-центра с амбициозным настроем, любовью к своей работе и клиентам.

Чем предстоит заниматься:

- Общаться с потенциальными клиентами: звонить нашим теплым клиентам (те, кто уже знает нас) по скрипту, рассказывать об услугах, отвечать на вопросы;
-Принимать входящие звонки: консультировать новых клиентов, которые сами к нам обратились;
-Работать в мессенджерах: вести переписку (WhatsApp, Telegram) — оперативно отвечать, уточнять детали, договариваться о консультации;
-Фиксировать всё в CRM: аккуратно вести историю общения.

Что для нас важно:

-Умение устанавливать контакт по телефону;
- Грамотная речь и четкая дикция;
- Готовность работать на результат, а для этого совершать порядка 40 теплых звонков в день.

Что мы предлагаем:

- Работа в комфортном офисе;
- Стабильный фиксированный оклад + бонусная часть;
- График 5/2, с 8:00-17.00 или с 9:00 до 18:00 (работа на территории работодателя (не удаленный формат);
- Обучение, карьерный рост.

Присоединяйся к команде профессионалов!