Основные задачи:
- Управление командой клиентского сервиса и контроль выполнения задач
- Разработка и внедрение эффективных стратегий обслуживания клиентов
- Мониторинг и анализ уровня удовлетворенности клиентов, разработка планов по его увеличению
Для нас важно:
- Наличие аналогичного опыта работы в сфере клиентского сервиса в автомобильном дилере - от 1 лет
- Уверенное знание и умение применять технологии продаж
- Навык руководства персоналом
- Наличие опыта обучения персонала
- Развитые коммуникативные навыки
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы
- График работы 5/2, рабочее время с 9:00 до 18:00;
- Выплата вознаграждения 2 раза в месяц по зарплатному проекту в «Сбербанке»
- Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней)
- Скидка на приобретение автомобиля в салонах компании и техническое обслуживание обслуживание
- Выгодные условия на приобретение страховых продуктов
- Льготные кредиты от банков-партнеров
- и пр.