Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.
Инженеры — это отдельная команда технических специалистов внутри нашего блока Гостеприимства. Они обеспечивают стабильную работу всех систем внутри ЖК: тепло- и водоснабжения, лифтов, отвечают за подключение к сетям. Техника безопасности и соответствие стандартам в этом деле важнее всего, ведь высокое качество жизни начинается с безопасности.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с физ.лицами (прямые договоры: полное ведение лицевых счетов);
- Анализ и досудебное урегулирование, погашение образовавшейся дебиторской задолженности;
- Проведение сверки оплат, поступающих через транзитный счёт от населения по договорам теплоснабжения с УК, с также непосредственно поступающих от физ.лиц.;
- Отработка неразнесенных платежей по физ. лицам;
- Консультации, ответы на обращения и жалобы потребителей.
Что для этого понадобится — навыки и опыт:
- Высшее образование и релевантный опыт работы в сфере тарифного регулирования от 3 лет;
- Работа в ресурсоснабжающих организациях, в управляющих компаниях по вопросу начисления за коммунальные ресурсы, работа с задолженностью;
- Продвинутый пользователь MS Excel (ВПР, сводные таблицы, комбинирование функций), умение формировать отчеты в Еxcel на основе данных 1С;
- приветствуется опыт внедрения программных продуктов на платформе 1С: описание процессов, формирования технических заданий, тестирование, контроль.
Что мы предлагаем для комфортной работы:
-
Развитие и обучение. Ты получишь доступ к курсам топовых образовательных платформ, а еще смело можешь участвовать в конференциях, тренингах и мастер-классах для сотрудников;
-
Команда на одной волне. Для нас важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому мы проводим время вместе не только за работой: несколько раз в месяц собираемся в офисе на корпоративных встречах «Talk в толк»;
-
Забота о здоровье. С первого месяца работы у тебя будет расширенный ДМС, в который можно включить и близких родственников. Мы также позаботимся о страховке на все случаи жизни, например, для путешествий;
-
Поддержка, психотерапия и скидки. Предложим фитнес-абонементы и покупку недвижимости Самолета с корпоративной скидкой, поделимся специальными предложениями от партнеров и предоставим бесплатные сеансы с психологами. А также материально поддержим в особенные моменты жизни.
Почему мы — Что отличает Самолет?
- Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни.
- Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок.
- Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения.
- Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!
Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты.
Давай к нам, дело в нас!