ИССЛЕДУЙ СИЛУ БРЕНДА АЙКРАФТ
КОМПАНИЯ «АЙКРАФТ» - РОССИЙСКИЙ ЛИДЕР ОПТИКИ, КОТОРЫЙ ОТКРОЕТ ДЛЯ ТЕБЯ ВЗГЛЯД НА КАРЬЕРУ В ОПТИЧЕСКОЙ СФЕРЕ.
Мы уверены, что хорошее зрение является основным правом человека, а наша команда дает возможность реализовать это право.
Мастерство, экспертиза, многолетний опыт и современные технологии – это всё мы.
Наш портфель культовых брендов и эксклюзивно представленных торговых марок: Айкрафт, Cosmo, Frey, Ray’s, Hugo, E. Armani, Furla - всегда соответствует мировым трендам и тенденциям.
Наше теплое комьюнити поддерживает открытые отношения, основанные на доверии, уважении и честности.
ТВОЯ РОЛЬ:
- Информационная поддержка розничных магазинов в CRM системе в виде ответов на письменные обращения.
- Взаимодействие с розничными магазинами по вопросу решения претензий клиентов.
- Помощь розничным магазинам в поддержке клиентов в сложных/нестандартных ситуациях.
- Консультационная поддержка клиентов на этапе предпродажного и постпродажного обслуживания.
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов, а также качества сервиса и услуг.
- Работа в чат-поддержке клиентов.
ДЛЯ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ:
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса и в сохранении лояльности клиентов.
- Клиентоориентированность, ответственность, многозадачность.
- Уверенный пользователь ПК.