Gembo

Менеджер сервисной службы

70 000 - 110 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Диспетчер
  • Организаторские навыки
  • Навыки межличностного общения
  • Работа с жалобами клиентов
  • Расстановка приоритетов
  • Телефонные переговоры
  • Умение планировать
  • Администрирование

Сервисная служба Gembo приглашает на постоянную работу в удаленном формате Менеджера. Сервисная служба Gembo оказывает услуги частным и юридическим лицам по направлениям:

Сборка мебели. Корпусная мебель, кухни, офисная мебель

Клининг: Уборка квартир, коттеджей и загородных домов, офисов и коммерческих помещений.

Переезды: Сборка и упаковка вещей, мебели. Погрузка - разгрузка, доставка по Москве и Московской области.

  • Обязанности:

Приём и обработка входящих обращений оформление заявок в Amocrm.

  • Распределение исполнителей по заказам в планировщике.
  • Оформление нарядов по установленной форме.
  • Контроль за выполнением наряда.
  • Поиск мастеров (в основном из нашей базы или, при необходимости, привлечение сторонних исполнителей в сервисах Profi. Youdo. Авито, профессиональных чатах в мессенджерах).
  • Ведение базы исполнителей.
  • Расчёт услуги по калькулятору.
  • Требования: Коммуникабельность, общительность, открытость в общении.
  • Умение четко излагать свои мысли.
  • Стрессоустойчивость, спокойный склад характера.
  • Опыт работы диспетчером, диспетчер в услугах - как преимущество.
  • Наличие ПК, (ноутбука), гарнитуры для работы.
  • Опыт в продажах
  • По остальному научим, подскажем, поможем.
  • Условия: Обучение удаленно.
  • Работа удаленно. Нужен свой ПК или ноутбук. Гарнитура для звонков.
  • График работы: 2 через 2, с 9 до 21 часа.
  • Оплата: Гарантированный оклад, проценты, премии. Всё прозрачно и понятно.
  • Постоянная техническая поддержка, обучение, премии и бонусы.Порядок рассмотрения вакансий:1. Заполните, пожалуйста, резюме.2. Откликнитесь на эту вакансию.3. Ваше резюме будет рассмотрено в кратчайшие сроки и придёт ответ, приглашение на собеседование или отказ.4. После получение запроса - позвоните по указанному в СМС контактному телефону.Это первый этап собеседования.Звонить только по контактному телефону, указанному в объявлении и в СМС.Обращения через сайт, почту, другие средства коммуникации - рассматриваться не будут.