Наша команда ищет Менеджера продукта в продукт Платежей для покупателей. Цель продукта: обеспечить клиентам широкий выбор удобных способов оплаты, который обеспечит рост клиентских метрик, а также позволит компании снижать расходы на платежи.
Чем предстоит заниматься:
-
Развитие платежных инструментов на Lamoda
-
Внедрение и развитие сервисов BNPL, рассрочек и подарочных сертификатов
-
Улучшение клиентских путей оплаты и рост клиентских метрик
-
Работа над повышением стабильности платежей: минимизация ошибок, повышение скорости работы
-
Проведение A/B-тестов по клиентским сценариям оплаты (вместе с UX, дизайнерами и исследователями)
-
Взаимодействие с маркетингом по запуску платежных акций и продвижению методов оплаты
-
Взаимодействие с банками, коммерцией, тендерами, казначейством, договорами, логистикой и сбором обратной связи
-
Упрощение и документирование процессов (ПВЗ, методология, бизнес-требования)
Мы ожидаем:
-
От 3 лет опыте в продукте, с фокусом на эквайринг и платежные системы
-
Опыт в e-com с фокусом на развитие платежных инструментов или fintech
-
Понимание процессов приема и обработки платежей
-
Умение работать на стыке бизнеса, технологий и UX
-
Готовность разбираться в сложных процессах и проводить масштабные изменения
Будет плюсом:
-
Опыт внедрения BNPL и рассрочек
-
Понимание технических и коммерческих принципов работы эквайринга
-
Навыки работы с аналитикой и метриками