Компания "МосВодоЭксплуатация" уверенно занимает лидирующие позиции на рынке по работе с приборами учёта воды и тепла. Мы стабильно работаем и развиваемся с 2011 года, имеем представительства по всей России.
В данный момент Компания расширяется, и мы в поиске Менеджера по работе с рекламациями.
Основные обязанности:
- Прием претензий, поступающих через почту (не входящие звонки);
- Ведение учета поступивших претензий;
- Обработка/ принятие решения/ оформление ответов на рекламации;
- Работа с отзывами на различных электронных площадках;
Требования:
- Умение быстро принимать решения, устранять конфликтные ситуации с клиентами;
- Умение работать с претензиями, возражениями клиентов;
- Клиентоориентированность, внимательность, грамотная речь, доброжелательность;
- Желание обучаться.
Условия:
- Оклад на исп. срок - 60.000 руб; после исп. срока - 65.000 руб;
- График работы 5/2 (9:00-18:00)ч;
- Оформление любое;
- Стажировка и обучение оплачивается.
- Работа в офисе в пешей доступности от м. Сокол.
Также из преимуществ:
- Стабильная работа в успешной, быстро развивающейся Компании;
- Все удобства для отдыха и приёма пищи в офисе + развитая инфраструктура района;
- Отсутствие задержек зарплаты;
- Чай, кофе за счет компании.