Обязанности:
Приём входящих звонков и заявок от клиентов (телефон, почта, мессенджеры);
Уточнение информации по задачам, фильтрация по сложности;
Озвучивание стоимости и сроков по стандартным услугам (по прейскуранту);
Подготовка и отправка коммерческих предложений;
Постановка задач в CRM и таблицы, ведение сделок от заявки до завершения;
Контроль сроков выполнения задач сотрудниками;
Курирование доставки документов (планирование, контроль курьера);
Сбор обратной связи у крупных клиентов;
Отправка благодарственных писем клиентам.
✅ Требования:
Опыт работы помощником руководителя, офис-менеджером или координатором;
Уверенный пользователь ПК, Google Таблиц, CRM, мессенджеров;
Умение системно вести задачи и работать с несколькими процессами одновременно;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность, самостоятельность, внимательность.
Мы предлагаем:
Погружение в бизнес и возможность карьерного роста (до операционного менеджера);
Работу в понятной и развивающейся нише — инженерные изыскания;
Поддержку на старте: готовые инструкции, таблицы, шаблоны писем и КП;
Стабильную загрузку, минимум хаоса, максимум логики;
Дружелюбную и профессиональную команду.
О компании:
Мы — компания по инженерным изысканиям (геодезия, геология, экология, гидрометеорология), работающая по чёткому процессу: быстро, профессионально и без "тягомотины". Работаем с частными и корпоративными клиентами. Основная задача ассистента — обеспечить слаженность процессов и помогать нам качественно вести клиентов от первого звонка до завершения сделки.