Обязанности:
- Контроль ежедневных процессов по приему и обработке заказов, решение вопросов, принятие решений.
- Контроль за процессом по работе с первичной бухгалтерской документацией в 1С и SAP по заказам.
- Контроль и сопровождение своевременности предоставления документооборота в адрес Поставщиков и Клиентов.
- Координирование смежных служб по вопросам претензионного процесса, возвратов от клиентов, утилизации в адрес клиентов, по другим актуальным вопросам подразделения.
- Подготовка и выпуск стандартной отчетности (анализ отгрузок, работа с причинами недогрузов, выявление истинных причин с помощью взаимодействия со смежными функциями).
- Лидирование встреч со смежными функциями для выявления, разбора и решения причин, повлиявших на уровень сервиса.
- Активное участие в кросс функциональных проектах, помогающих в оптимизации рабочих процессов и их улучшения.
- Консультирование и помощь в случае обращения клиентов по вопросам, связанных с процессами подразделения.
- Высшее / средне - специальное образование
- Опыт работы в области FMCG
- Наличие опыта работы с программами 1C, SAP, MS Excel (уверенный пользователь)
- Навыки работы в режиме многозадачности, внимательность к деталям, ответственность, обучаемость
- Опыт управления командой не менее 2 лет
- Работа в международной компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
- Официальное оформление в штат компании;
- Стабильная заработная плата, ежегодное повышение заработной платы по результатам работы;
- Расширенный соц. пакет: ДМС, страхование жизни, компенсация сотовой связи;
- Возможность развития в рамках компании.