Помощь интернет магазинам

Аккаунт-менеджер

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Консультация клиентов,
  • Оператор
  • поддержка клиентов
  • аккаунт-менеджер

Компания PIM Solutions (ранее PimPay) - IT-компания, которая 13 лет предоставляет сервисы для рынка e-commerce. Наши клиенты и партнеры - это ведущие интернет-магазины, службы доставки и банки страны. Компания занимается масштабированием сервисов на быстрорастущий рынок электронной коммерции.

Чем предстоит заниматься:

  • Взаимодействовать с клиентами и агентствами, выстраивать с ними долгосрочные и доверительные отношения по продуктам Data: Pim Data / Pim CRM / Pim CPA;
  • Взаимодействовать и координировать работу отдела. Ставить задачи команде, следить за дейдлайнами и качеством услуг, организовывать и проводить внутренние встречи с командой для согласования идей и поиска решений;
  • Разрабатывать медиа-планы для потенциальных клиентов. Проводить с клиентами брифинг и уточнять данные для подготовки маркетингового плана;
  • Готовить отчёты для Команды, и для клиентов;
  • Управлять документооборотом и контролировать его (договоры, счета, акты, сверки, оплаты и тд).

Требования:

  • Опыт работы в клиентской сфере (менеджером по работе с клиентами, аккаунт-менеджером, руководителем проектов);
  • Опыт работы в digital сфере от 1 года (желательно в digital агентствах);
  • Понимание продуктов Data;
  • Понимание работы performance-инструментов;
  • Навыки работы с аналитическими отчетами по бюджету, и другими метриками;
  • Умение работать на результат, аналитический склад ума, умение работать в команде, высокий уровень коммуникации и клиентского сервиса;
  • Четкое понимание и соблюдение дедлайнов;
  • Уверенный пользователь Excel (таблицы/сложные формулы);
  • Клиентоориентированность (забота о клиенте);
  • Опыт работы с основными системами аналитики, знание и понимание основных источников трафика digital-маркетинга.
Условия:
  • Гибридный график после испытательного срока;

  • Современный офис между Метро Краснопресненская и Метро 1905 года;

  • ​​​​​​Атмосфера стартапа и развивающие задачи;
  • Дружный коллектив и крутые корпоративные мероприятия;

  • Никакого дресс - кода;

  • Возможность получить уникальный опыт в IT компании;
  • Большие скидки на ДМС и в SkyEng.