
ТСК Русичи
Администратор/Помощник руководителя
От 3 500 RUR
- Деловой этикет
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Прием и распределение звонков
- Навыки продаж
- Обучение персонала
- Подбор персонала
- Умение работать в коллективе
Вдохновляющая возможность стать частью команды БЕРЕЛЬ!
Вы мечтаете работать в уникальном месте, где природа и комфорт сливаются воедино? Присоединяйтесь к нам в качестве Администратора/Помощника руководителя на нашем природном курорте в Горном Алтае!
Обязанности:
- Встреча, регистрация, размещение гостей.
- Расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты).
- Управление операционной деятельностью служб номерного фонда: служба приема и размещения, хозяйственная служба.
- Проверка качества работ по содержанию номеров, общественных и других помещений.
- Подбор, обучение и адаптация линейного персонала вверенных подразделений.
- Составление графиков работы и контроль за их выполнением.
- Формирование и сдача установленной отчетности.
- Работа с обращениями и жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля.
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.
- Контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда.
- Регистрация гостей в программе УФМС.
- Выполнение поручений руководства.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Организованность, ответственность и внимание к деталям.
- Готовность к работе в ночные смены.
- Знание кассовой дисциплины.
- Знание программы Travelline.
Условия и преимущества:
- Полная занятость.
- Работа на месте работодателя в одном из самых живописных уголков России.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
О компании: БЕРЕЛЬ — это круглогодичный природный курорт, расположенный в сосновом реликтовом лесу на берегу бирюзовой Катуни. Мы предлагаем нашим гостям уникальные программы по восстановлению и укреплению здоровья, окружая их заботой и комфортом. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая помогает людям перезагрузиться и насладиться красотой Алтайской природы.