Инфодок
Оператор call-центра
До 100 000 RUR
- Умение работать в коллективе
- Телефонные переговоры
- Работа с документами
- Деловая переписка
- Ведение переписки
- Деловая этика
- Умение планировать
- Деловое общение
- Логистика
- Английский — A1 — Начальный
Обязанности:
-
Обработка входящих обращений (звонки, заявки с сайта и медицинских агрегаторов, сообщения в мессенджеры), консультирование пациентов по услугам клиники;
- Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;
- Ведение базы данных клиентов и обновление информации в системе Bitrix 24;
- Сотрудничество с другими отделами для решения нестандартных ситуаций.
- в сфере обслуживания клиентов или в call-центре преимущественно наркология, но не обязателен, всему научим;
- способность работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
- правильная грамотная русская речь;
- Комфортные условия работы.
- График работы 1/1, 1/2, 1/3, на выбор.
- Полная занятость с суточным графиком.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.