
ВерноКухни
Менеджер по работе с клиентами
55 000 - 75 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Анализ бизнес-процессов
- Деловая коммуникация
- Проведение презентаций
Фабрика VERNO успешно работает на рынке мебели с 1995 года!
Приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами!
Что входит в обязанности:
- Оперативная обработка входящих заявок с сайта, соц.сетей, мессенджеров: созвон, установление контакта, квалификация клиента, краткая презентация акций и продукта.
- Ведение базы потенциальных клиентов, её актуализация в CRM.
- Ежедневный анализ работы продавцов с потенциальными покупателями с он-лайн и оф-лайн трафика(прослушивание записей звонков, просмотр видео с камер в салонах, корректность ведения продавцами CRM)
- Составление чек-листов на менеджеров.
-
Обзвон клиентов с целью оценки качества сервиса на торговых точках.
- Подготовка еженедельных отчетов для руководства.
- Владение приёмами и методами ведения переговоров(в том числе телефонных).
- Знание основ этикета, техники продаж, в т.ч. по телефону.
- Знание CRM "Битрикс 24" приветствуется, но не обязательно.
- Опытный пользователь ПК, знание Excel.
- Позитивный настрой, внимательность, оперативность, вежливость, тактичность.
- Грамотная речь и письмо. Умение чётко и ясно выражать мысли.
- Наличие собственного ПК с высокоскоростным интернетом.
- Наличие тихого рабочего места для переговоров с клиентами.
Условия:
Мы ценим сотрудников, которые работают в нашей компании, и поэтому предлагаем:
- Стабильное место работы с возможностью профессионального развития, интересные задачи, дружный коллектив.
- Заработная плата = оклад + премия по KPI.
- Гибридный график работы с выходом в офис 2-3 раза в неделю. Время работы с 10.00 до 20.00 (в удаленном формате) и с 8.00 до 17.00 (в офисе).
- Оплачиваемый период обучения, адаптации 1 месяц (проходит в офисе).
- Обучение продукции, стандартам онлайн продаж, программе CRM "Битрикс 24", повышение профессионального уровня за счёт компании: семинары, вебинары по технике продаж.
- Высокие скидки на продукцию компании и возможность приобрести в рассрочку.
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТКЛИК И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ!
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В VERNO!