ВерноКухни

Менеджер по работе с клиентами

55 000 - 75 000 RUR
  • Челябинск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Телефонные переговоры
  • Навыки продаж
  • Анализ бизнес-процессов
  • Деловая коммуникация
  • Проведение презентаций

Фабрика VERNO успешно работает на рынке мебели с 1995 года!
Приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами!

Что входит в обязанности:

  • Оперативная обработка входящих заявок с сайта, соц.сетей, мессенджеров: созвон, установление контакта, квалификация клиента, краткая презентация акций и продукта.
  • Ведение базы потенциальных клиентов, её актуализация в CRM.
  • Ежедневный анализ работы продавцов с потенциальными покупателями с он-лайн и оф-лайн трафика(прослушивание записей звонков, просмотр видео с камер в салонах, корректность ведения продавцами CRM)
  • Составление чек-листов на менеджеров.
  • Обзвон клиентов с целью оценки качества сервиса на торговых точках.

  • Подготовка еженедельных отчетов для руководства.
Требования:
  • Владение приёмами и методами ведения переговоров(в том числе телефонных).
  • Знание основ этикета, техники продаж, в т.ч. по телефону.
  • Знание CRM "Битрикс 24" приветствуется, но не обязательно.
  • Опытный пользователь ПК, знание Excel.
  • Позитивный настрой, внимательность, оперативность, вежливость, тактичность.
  • Грамотная речь и письмо. Умение чётко и ясно выражать мысли.
  • Наличие собственного ПК с высокоскоростным интернетом.
  • Наличие тихого рабочего места для переговоров с клиентами.

Условия:

Мы ценим сотрудников, которые работают в нашей компании, и поэтому предлагаем:

  • Стабильное место работы с возможностью профессионального развития, интересные задачи, дружный коллектив.
  • Заработная плата = оклад + премия по KPI.
  • Гибридный график работы с выходом в офис 2-3 раза в неделю. Время работы с 10.00 до 20.00 (в удаленном формате) и с 8.00 до 17.00 (в офисе).
  • Оплачиваемый период обучения, адаптации 1 месяц (проходит в офисе).
  • Обучение продукции, стандартам онлайн продаж, программе CRM "Битрикс 24", повышение профессионального уровня за счёт компании: семинары, вебинары по технике продаж.
  • Высокие скидки на продукцию компании и возможность приобрести в рассрочку.

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТКЛИК И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ!

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В VERNO!