Здравствуй, наш будущий коллега!
Немного о нас, Вектор - это лидирующий федеральный аутсорсинговый контактный центр. Мы открыли свои двери для помощи клиентам с 2009 года, компания не стоит на месте и постоянно расширяется открывая много новых филиалов.
Мы в поиске кандидатов даже без опыта работы, ведь наша компания предоставляет:
Что мы предлагаем:
- Стабильную зарплату, выплаты всегда вовремя;
- Гибкий график: 2/2 или 5/2, индивидуально обсуждаем;
- Оборудованное рабочее место и дружелюбную команду;
- Обучение за наш счёт — если у вас нет опыта, это не проблема;
- Поддержку от наставника в первый месяц — вы не останетесь один;
- Официальное оформление, соцпакет.
Будет плюсом: - Опыт работы в колл-центре;
- Знание сферы доставки или логистики.
- У нас ты можешь раскрыть свой потенциал
Что вы будете делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов СДЭК (мы не занимаемся “холодными” продажами — только консультации);
- Отвечать на вопросы клиентов: где посылка, когда придёт, как получить, как оформить доставку и т.д.;
- Вносить короткие комментарии в систему после звонка;
- Вежливо и спокойно помогать — вы голос компании, и мы это ценим.
-
Что нам важно:
- Грамотная речь;
- Умение общаться спокойно, даже если клиент раздражён;
- Базовые навыки работы за компьютером (сможете быстро печатать и работать в 1–2 программах одновременно);
- Ответственность, пунктуальность, желание работать и развиваться.
У нас ты можешь реализовать свой потенциал в общении с людьми и построить карьеру, развиваясь вместе с нами, ведь многие наши руководители филиалов начинали с позиции оператора call-центра.
Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, оставляй отклик!