Управляющая (Управляющий) стоматологической клиникой/Руководитель филиала

Мы — крупная сеть стоматологических клиник Санкт-Петербурга, более 10 лет оказываем весь спектр стоматологических услуг на высоком уровне. Одна из 9 наших клиник (4 современных кабинета, сильная врачебная команда, стабильный поток пациентов, высокие оценки качества обслуживания) ищет профессионального управляющего, который станет частью команды и возьмёт на себя ответственность за эффективную работу филиала.

Обязанности:

• Операционное управление клиникой: организация и контроль всех процессов;

• Выполнение ключевых показателей эффективности (финансовые результаты, загрузка, качество сервиса, NPS);

• Подбор, адаптация и развитие персонала (в подчинении порядка 30 человек);

• Контроль качества медицинских услуг, соблюдение стандартов сервиса;

• Взаимодействие с генеральным директором и центральным офисом сети;

• Обеспечение безупречной репутации клиники и высокого уровня лояльности пациентов.

Требования:

• Опыт работы в стоматологических клиниках/медицинских учреждениях/салонах красоты на административных позициях;

• Опыт в управленческой должности от 3 лет.

• Желателен опыт в продажах;

• Высокие организаторские способности и лидерские качества;

• Умение быстро и бесконфликтно разрешать сложные ситуации;

• Умение профессионально и доброжелательно общаться с пациентами;

• Инициативность и проактивность;

• Ориентир на профессиональное и финансовое развитие команды.

• Знание специализированного программного обеспечения.

Условия работы:

• Хорошие и комфортные условия труда;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Заработная плата обсуждается с каждым индивидуально на собеседовании (оклад+%+KPI).