Оператор сall-центра

1. О Компании

Научная стоматология Дантистофф оказывает стоматологические услуги более 10 лет. Мы относимся к пациентам так, как хотели бы, чтобы относились к членам нашей семьи.

Сегодня мы — это 5 стоматологических клиник и цифровая зуботехническая лаборатория, работающие под брендом «Дантистофф». За последние 5 лет мы выросли в 4 раза, имеем штат около 300 человек, вылечили более 60 000 пациентов.

2. Что вас ждет в нашей компании и какие перспективы:

Карьерный рост

Образовательная поддержка

Внутреннее и внешнее обучение. Оплата 50% стоимости профессионального обучения сотрудников дважды в год.

- В нашей стоматологии разработаны все регламенты, созданы скрипты, проводятся тренинги и обучение, для более эффективной работы всех сотрудников данного подразделения.

3.Кого мы ищем:

В связи с расширением команды мы ищем опытного и вдумчивого оператора колл-центра, который будет профессионально сопровождать пациентов на всех этапах коммуникации.

Ваши обязанности:

• Приём входящих звонков и обращений от новых и постоянных пациентов;

• Обработка и квалификация заявок: выявление потребностей, аргументация, подбор врача/услуги;

• Запись пациентов на приём по телефону и в переписке (AmoCRM, мессенджеры);

• Совершение исходящих звонков по лидам и пропущенным обращениям — без навязчивости, но с результатом;

• Работа по скриптам и этапам продаж — от первого касания до доведения до визита.

Что мы ждем от Вас:

• Имеете опыт от 1 года в колл-центре, клинике, или в сфере продаж услуг;

• Понимаете этапы продаж и умеете управлять диалогом с клиентом;

• Умеете выявлять потребность, грамотно предлагать и "дожимать" до записи;

• Уверенно работаете с ПК, мессенджерами, базами данных;

• Обладаете грамотной устной и письменной речью, вежлив, настойчив и внимателен;

• Умеете работать в темпе, быстро принимать решения и сохранять фокус;

• Имеете все условия для удалённой работы: тихое место, стабильный интернет, гарнитура, ноутбук/ПК.

Что мы предоставляем:

• Удалённая работа, график 2/2 с 09:00 до 21:00;

• Стабильная выплата заработной платы (всегда вовремя);

• Доход от 60 000 до 100 000 руб;

• Оплачиваемая стажировка и обучение (1–2 недели);

• Постоянная поддержка, обучение и развитие в команде профессионалов;

• Чёткие скрипты, прозрачная система оценки и понятные KPI;

• Возможность карьерного и профессионального роста;

• Дружелюбная команда и корпоративная культура, основанная на уважении и эффективности.

Поиск идет до 20.07.2025.

Если вы уверены в своих силах и хотите стать частью сильной и дружной команды — то оставьте отклик, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.