Рише
Менеджер клиентского сервиса (не продажи, в офис)
60 000 - 90 000 RUR
- Деловая переписка
- Решение вопросов
- Экспертность
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Общаться с клиентами в чатах
- Работа с обратной связью
- Работа в команде
- Общение с клиентами
RICHE — бренд уходовой косметики с честным составом и большой любовью к клиентам. Мы разрабатываем эффективную косметику для ухода за кожей, телом и волосами, контролируя качество на каждом этапе производства.
У нас нет привычной иерархии. Мы — единая команда: держим фокус на клиенте, его потребностях и вместе работаем для него. Здесь каждый может напрямую общаться с любым руководителем и влиять на рост компании.
Ищем человека, который умеет создавать комфортное общение с клиентами. Если вы эмпатичны, умеете находить подход к разным людям и любите помогать — будем рады знакомству!
У нас нет привычной иерархии. Мы — единая команда: держим фокус на клиенте, его потребностях и вместе работаем для него. Здесь каждый может напрямую общаться с любым руководителем и влиять на рост компании.
Ищем человека, который умеет создавать комфортное общение с клиентами. Если вы эмпатичны, умеете находить подход к разным людям и любите помогать — будем рады знакомству!
Что мы предлагаем:
- Оформление с 1-го рабочего дня и соблюдение гарантий ТК РФ.
- Своевременная достойная заработная плата с возможностью ее повышения.
- Комфортный и уютный офис.
- Приятные подарки от компании.
- Постоянное совершенствование знаний и навыков.
- Участие в корпоративных и командных мероприятиях.
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00.
Для нас важно на этой позиции:
- Опыт работы с клиентами (онлайн или офлайн) от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Внимательность и желание помогать.
- Опыт в сфере косметики, косметологии или дерматологии будет плюсом.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с клиентами, помогая решать их вопросы.
- Давать полезные рекомендации по уходу.
- Участвовать в улучшении сервисных процессов, предлагать идеи для повышения качества.
- Фиксировать обратную связь клиентов, помогая делать бренд лучше.
Какие этапы предстоит пройти:
- Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью.
- На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте.
- На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс.
- Отправим оффер.
Твой вклад важен.
Добро пожаловать в RICHE!