Менеджер маркетплейс по операционному сопровождению OZON

FELFRI — бренд бытовой техники и электроники, активно растущий в сегменте маркетплейсов (OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.) и представленный в офлайн-рознице через сеть DNS.

Мы — команда профессионалов, выстроившая процессы, культуру и атмосферу, в которой комфортно работать, жить и расти.

Сейчас в нашей команде открыта роль «Менеджера по развитию продаж OZON» Удаленно!

Почему стоит работать с нами:

Надежность: Крупная компания на рынке более 4-х лет и продолжает рости и использовать инновационные инструменты в работе.

Система адаптации: Грамотно построенный онбординг и ввод в должность.

Четкая структура внутри компании: Отделы каждого направления работы, что позволяет сотрудникам понимать свою зону ответственности и не распыляться и продуктивно работать.

Для нас важно:

• Владение Excel, Google Таблицами, Power Query для обработки данных

• Знание личного кабинета маркетплейс Ozon Seller

• Знание правил оформления карточек, работы с сертификатами, претензионной работы.

• Базовые навыки аналитики (расчет Tacos, анализ ценовой конкуренции)

• Внимание к деталям: Точность в работе с данными и отчетами

• Коммуникация: Умение четко доносить информацию как внутри команды, так и при взаимодействии с маркетплейсами

• Гибкость: Быстрая реакция на изменения в алгоритмах площадок или требованиях клиентов

Основные функции и зоны ответственности:

• Ежедневный сбор, обработка и внесение данных по продажам, заказам, возвратам в операционные документы и аналитические таблицы.

• Контроль и корректировка негативных отзывов, формирование ежедневного отчета.

• Учет рекламных расходов (Tacos) и их отражение в отчетности.

• Создание, объединение, разделение карточек, смена категорий в соответствии с ассортиментной матрицей.

• Добавление сертификатов, деклараций и отказных писем в карточки.

• Ежедневная проверка актуальности цен на маркетплейсах.

• Информирование о диспаритете цен с конкурентами через общие чаты

• Мониторинг витрин маркетплейсов на наличие неавторизованных продавцов продукции «Felfri».

• Работа с логистикой: контроль стоков, сроков поставок, оборачиваемости товаров.

• Взаимодействие с репутационным отделом: устранение ошибок, влияющих на рейтинг бренда.

• Координация с маркетингом: обновление Rich-контента, интеграция рекламных кампаний.

• Информирование продуктовой команды о вводе/выводе товаров, изменении УТП.

• Работа со службой поддержки маркетплейсов: решение претензий клиентов, восстановление рейтинга.

Что мы предлагаем:

- Стабильную работу в быстро развивающейся и перспективной компании;

- Уникальный опыт работы в продажах товаров собственного производства;

- Стать частью молодой, сплоченной команды сильных специалистов;

- Достойную и своевременную оплату труда;

- Оплачиваемый отпуск, праздничные дни, больничные;

- Формат работы - удаленно, 5/2 плавное начало дня;

- Обучение и наставничество на всех этапах карьерного роста;

- Большие скидки на продукцию компании;

- Подарки в День Рождения;

- Компенсация спорта;

- Выездные корпоративные мероприятия.