ТЕЛЕКОНТАКТ
Специалист службы заботы о клиентах Банки.ру
От 42 000 RUR
- Грамотная письменная речь
- Работа с клиентами
- Деловая переписка
- Анализ текстовой информации
Обязанности:
- Обработка входящих обращений от клиентов посредством текстовых сообщений в чатах без использования голосовых каналов.;
- Консультирование по продуктам и услугам компании;
- Решение вопросов клиентов в режиме онлайн.
- Обработка входящих обращений от клиентов посредством текстовых сообщений в чатах без использования голосовых каналов.;
- Консультирование по продуктам и услугам компании;
- Решение вопросов клиентов в режиме онлайн.
Требования:
- Грамотная письменная речь;
- Базовые навыки работы с Word и Excel;
- Скорость печати — от 200 знаков в минуту;
- Опыт работы в технической поддержке или контакт-центре будет преимуществом.
- Грамотная письменная речь;
- Базовые навыки работы с Word и Excel;
- Скорость печати — от 200 знаков в минуту;
- Опыт работы в технической поддержке или контакт-центре будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Полный рабочий день с гибким графиком работы в диапазоне с 9:00 до 22:00;
- Пятидневная рабочая неделя с двумя плавающими выходными днями или график 2/2;
- Развоз до дома после 22:00 за счёт корпоративного такси компании.
Гарантии:
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ.
- Выплата заработной платы 3 раза в месяц на банковскую карту.
- Поддержка и помощь на всех этапах работы.
- Комфортные условия труда: работа в светлом, чистом и уютном офисе.
- Чай, кофе и участие в корпоративных мероприятиях.
Присоединяйся к команде профессионалов, где забота о клиенте стоит на первом месте!
Откликайся на вакансию - мы свяжемся с тобой в течение 1 часа, расскажем подробнее про вакансию, ответим на возникшие вопросы и запишем на собеседование!