Основной функционал:
- общение с клиентами по телефону (юридические лица);
- сбор обратной связи о качестве обслуживания, подробная фиксация информации в 1С;
- проведение контрольных прозвонов по подготовленным легендам;
- осуществление иных задач при наличии потребности.
Требования:
- опыт работы в колл-центре или службе поддержки (желательно);
- грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми;
- наличие оборудования для работы - компьютер, гарнитура (желательно).
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с первого дня, выплаты два раза в месяц на карту;
- возможности профессионального развития;
- льготное ДМС, корпоративные скидки;
- удаленный формат работы;
- график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 (по Московскому времени).