Оператор call-центра

Компания «ТАКСИ РИТМ» – самая крупная из всех представленных на рынке таксомоторных компаний на территории г.Москвы и г.Казани, которая существует более 19 лет.

Мы активно растем и развиваемся. "ПО ПУТИ С ПРОФЕССИОНАЛАМИ" - это не только наш слоган, но и стиль работы, так как в нашей компании работают уникальные люди.

Нацеленность на результат, профессионализм и объединение одной целью позволяет нам достигать намеченных высот в нашей сфере деятельности.

Ищем к себе в команду оператора колл-центра/чатов (удаленно)

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов и водителей (голосом и в чатах);
• Работать с возражениями;
• Консультировать по услугам, тарифам;
• Решать возникающие вопросы быстро и с заботой о клиенте;
• Вносить данные в CRM-систему, вести учёт обращений.

Что ждем от Вас:

• Опыт работы в колл-центре или службе поддержки от 1 года;
• Наличие статуса Самозанятого (обязательно);
• Грамотная устная и письменная речь, отсутствие речевых ошибок;
• Способность сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;
• Проявление ответственности и инициативы — готовность предлагать решения самостоятельно, а не ожидать указаний;
• Наличия стабильного интернета, качественной гарнитуры и спокойного рабочего места;
• Уверенный пользователь ПК.

Технические требования к ПК:

• Операционная система win10/11;
• Оперативная память не менее 8Гб;
• Проводное подключение к интернету (скорость не менее 100Мбит/сек);
• USB- гарнитура.

Будет плюсом опыт работы:

• Опыт работы менеджером по продажам, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами, оператор колл-центра.

Что предлагаем мы:

• Удалённый формат работы из любой точки России;
• Оформляем договор с Самозанятым;
• График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00 по МСК);
• Стабильные выплаты заработной платы на карту;
• Обучение и стажировка с наставником.