Клиент-менеджер

Привет!

Мы — международная Fintech компания, предоставляющая передовые платежные решения для бизнеса по всему миру.

Сейчас мы ищем Клиент-менеджера, который станет надежным партнером для наших клиентов и поможет им выбрать лучшее решение без необходимости поиска новых клиентов.

Ключевые задачи:

• Работа с ключевыми клиентами: поддержка и развитие долгосрочных отношений с существующей клиентской базой
• Продажи дополнительных услуг: презентация и внедрение новых офферов для текущих партнеров
• Онбординг клиентов: полное сопровождение процесса интеграции платежных решений
• Аналитика и отчетность: мониторинг ключевых метрик (обороты, активность, LTV)
• Межотделное взаимодействие: координация работы с отделами поддержки, IT и закупок решений

Мы ждём, что у вас есть:

• Опыт 1+ год в клиентском менеджменте: финтех, e-commerce, банковский сектор
• Понимание платежных экосистем: знакомство с обработкой карточных платежей, международными переводами, криптовалютами
• Умение работать в условиях многозадачности: соблюдение дедлайнов, приоритизация задач
• Умение быстро погружаться в новые темы и применять знания на практике
• Проактивность: инициатива в поиске решений для клиентов.
• Внимание к деталям: чёткое ведение переговоров и документооборота.

Условия и преимущества:

• Работа в динамично развивающейся компании с возможностями карьерного роста.
• Достойное материальное вознаграждение Оклад+ KPI и регулярное обучение.
• Дружественная атмосфера и поддержка коллег.
• Удаленный формат работы с графиком 6/1(суббота сокращенный, отчетный день)