Цель роли
Обеспечить Head of Sales оперативной операционной поддержкой и четкой координацией внутренних процессов, чтобы команда продаж могла фокусироваться на привлечении и удержании клиентов.
Обязанности:
-
Организация звонков, встреч и демо; напоминания о дедлайнах; ведение протоколов
-
Документооборот
-
Подготовка и сверка коммерческих предложений, договоров, KPI-приложений;
-
Follow-up & клиентский care
-
Быстрые ответы на типовые запросы мерчантов, сбор недостающей информации, эскалация сложных кейсов
-
Кросс-функциональная координация
-
Синхронизация Legal, Risk, Tech и Support, чтобы подключение мерчанта шло по тайм-лайну
-
Базовая аналитика
-
Чек-листинг ключевых метрик (conversion to live, time-to-first-transaction); составление кратких сводок для Head of Sales
-
1–2 года опыта в роли Sales Assistant / Operations / Account Support в FinTech, PSP или SaaS
-
Уверенное пользование Google Sheets, PowerPoint , Сanva.
-
Английский C1 , русский язык — свободный
-
Структурное мышление, внимание к деталям, скорость реакции
Личные качества -
Клиентоориентированность и «can-do» attitude
-
Умение работать удаленно и самоорганизовываться
-
Проактивность в решении мелких операционных вопросов
-
Полностью удаленный формат + гибкий график (core-time 10:00 – 19:00 GMT+3)
-
Конкурентный оклад в USDT + квартальный бонус по командным KPI (После испытательного срока)
-
Доступ к платежной экспертизе в iGaming и возможность роста до Account / Sales Manager