Оператор call-центра

В отеле 5* Крымский Бриз Hotel & Villas открыта вакансия оператор контактного центра в службе приема и размещения.

Работа до конца октября с перспективой остаться на круглый год.

Обязанности:

• прием входящих звонков (внутренние и внешние) и осуществление исходящих звонков;
• перераспределение звонков;
• предоставление справочных и консультационных услуг, информации о тарифах, ассортименте услуг, инфраструктуре отеля и т.п.;
• работа с базой данных клиентов;
• обработка полученной информации;
• работа с CRM системой (Битрикс24);

• высокий уровень грамотной речи, четкая дикция;
• коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
• опыт работы оператором или менеджером по работе с клиентами обязательным;
• уверенный пользователь ПК;
• знание английского языка будет Вашим преимуществом.

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ,
• график работы 2/2 с 8.00 до 20.00;
• заработная плата складывается из часовой тарифной ставки + гибкой системы премирования,
• доставка корпоративным транспортом Ялта/Гаспра/Форос/Севастополь,
• бесплатное питание в рабочее время,
• бесплатная униформа её стирка и глажка,
• возможность предоставления проживания иногородним в общежитии на территории отеля.

Если Вас заинтересовала эта вакансия - приглашаем Вас на личное собеседование в отдел кадров отеля, с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00

Готовы ответить на Ваши вопросы по телефону или электронной почте.