Клиника Мировая Косметология
Оператор call-центра в медицинский центр
60 000 - 80 000 RUR
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Ведение переписки
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая переписка
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Умение работать в коллективе
- Ориентация на клиента
- Деловая этика
- Прием посетителей
Обязанности:
- Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
- Выявление первичной потребности клиентов;
- Совершение исходящих звонков (В2С-сфера) по предоставленной готовой базе без поиска;
- Ведение базы и оформление лидов в CRM;
- Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства.
- Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
- Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога, клиентоориентированность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Способность изучить медицинский продукт;
- Стрессоустойчивость, уверенность в себе;
- Официальное трудоустройство после испытательного срока;
- Фиксированный оклад 45 000 руб. + надбавка за качество, совокупный доход до 80 000 руб., с возможностью карьерного роста;
- Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
- График 5/2 с 09:00 до 18:00 ч., или 2/2 с 09:00 до 21:00 ч., или 6 часов в графике сменности;