Оператор робота / Специалист технической поддержки

Мы — Российская робототехническая компания, которая разрабатывает и производит сервисных роботов.

Всё делаем сами: от чертежей до сборки, настройки и поддержки. У нас есть собственные инженеры, техподдержка, сборочный цех и отдел продаж. Наши роботы уже работают у крупных клиентов и помогают автоматизировать рутинные задачи.

Ведём Telegram-канал о жизни команды: https://t.me/robots2business_r2b

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

С чем нужно работать:

Работа с роботами, которые уже сейчас убирают помещения, помогают людям и автоматизируют рутину.

Старт в быстрорастущей технологичной компании, которая выпускает собственных роботов с 2018 года.

Возможность прокачать технические навыки и стать востребованным специалистом в новой быстрорастущей отрасли.

Реальный карьерный рост в робототехнической компании.

Из оператора в инженеры: мы учим, подсказываем и даем шанс расти.

Работа, которую ценят в России и за рубежом — с опытом в робототехнике вы сможете работать в крупных компаниях и международных проектах.

Вы станете востребованным специалистом на рынке. Таких специалистов в стране пока очень мало.

Мы ищем тех, кто:

– умеет пользоваться компьютером;

– не боится техники;

– хочет разбираться в новых технологиях и не стесняется задавать вопросы.

Если у вас техническое образование (в том числе средне специальное) — отлично. Если нет, но вы хотите учиться и у вас хороший технический склад ума – откликайтесь на вакансию, мы пригласим вас на встречу и на производство и расскажем о задачах.

Задачи:

– Консультировать клиентов (по конструкции робота, работе системы, настройке).

– Удаленно настраивать роботов для улучшения эффективности.

– Контроль карт уборки в местах работы роботов.

– При необходимости — связываться с инженерами и помогать тестировщикам.

– Иногда подменять менеджера по продажам, если у клиента срочный вопрос.

Что желательно уметь:

– Знать основы работы с техникой и программами (или быть готовым быстро освоить).

– Быть готовым общаться с людьми по телефону, в чате или письменно.

– Самостоятельно находить решение или обращаться за помощью и консультацией к инженерам.