Реализация решения для простого и легкого открытия расчетного счета для ММБ за счет автоматизации процессов и доставки при помощи курьеров. Одна из основных задач - импортозамещение единой банковской CRM системы для автоматизации продаж.
Большое количество взаимодействий со смежными командами и общения с коллегами (PM, заказчики, архитекторы, команды разработки), возможность работать с требованиями и влиять на то, что и как будет реализовано. Работа в сильной распределенной команде.
Ваша зона ответственности:
- Работа с заказчиком и лидирование решений
- Разработка бизнес - процессов работы с CRM процессами обслуживания клиентов ЮЛ в различных подразделениях банка (отделения, персональные менеджеры, парнеры и прочие)
- Создание новых процессов по повышению конверсии продаж
- Настройка и ведение документации в JIRA, confluence
- Проработка и синхронизация требований с бизнес заказчиками
- Ведение документации по проекту
- Проведение исследований пользователей и процессов с целью поиска путей оптимизации процессов
Необходимые навыки:
- Опыт промышленной разработки от 3 лет, в том числе на крупном финтех проекте
- Опыт работы на всех стадиях проекта: от оценки и планирования до релиза и передачи на сопровождение
- Опыт описания бизнес-процессов и проецирования их на системы
- Работа с требованиями: выявление потребностей, обозначение границ задач, генерация решений
- Опыт проработки межсистемных взаимодействий
- Умение читать документацию и разбираться в существующих системах
- Базовый опыт работы с Postman/Swagger, REST, Kafka, Iframe, SQL
- Знание английского достаточное для чтения технической документации
- Готовность погружаться в детали работы систем
- Желание анализировать задачи с точки зрения пользовательского опыта
- Отличные коммуникационные навыки. Умение договариваться и презентовать свои идеи
- Ответственность, самостоятельность, педантичность, ориентацию на результат