Чем предстоит заниматься:
- Обработка запросов пользователей и инцидентов;
- Контроль и координация устранения технических проблем;
- Автоматизация повторяющихся действий, разработка скриптов автоматизации;
- Работы с инфраструктурой трайба (заказ, создание, удаление, конфигурирование);
- Покрытие поддерживаемых систем мониторингом и настройка алертинга;
- Установка обновлений и устранение уязвимостей ОС и ПО;
- Организация резервирования для всех поддерживаемых ИС;
- Периодическое тестирование восстановления систем из бекапов;
- Выполнение типовых работ в нерабочее время (релизы, DR, ночные аварии).
Что мы ждем:
- Понимание основных процессов ITIL(Request, Incident, Change management);
- Понимание основных принципов разработки программного обеспечения;
- Понимание принципов DevOps и CI\CD;
- Опыт использования Java, Java Script, Python;
- Опыт использования Maven, Gradle;
- Опыт работы с Docker.