Технический эксперт Hongqi

China First Automotive Group Corporation - сокращенно FAW была основана в 1953 году и более 70 лет является первым автомобильным заводом Китая

FAW занимает 125 место в рейтинге 500 крупнейших мировых компаний

Дочерние компании: FAW Jiefang Automobile Co., Ltd. FAW Jiefang Automobile Co., Ltd, FAW car Co., Ltd, Tianjin FAW Xiali Automobile Co., Ltd, FAW Volkswagen Automobile Co., Ltd, FAW Toyota motor Co., Ltd,

В России представительство FAW, ООО «ФАВ- Восточная Европа», было открыто в 2007 году

В связи с активным ростом и развитием компании открыта вакансия в команде премиального бренда HONGQI: Технический эксперт

Ваши обязанности: Техническая поддержка, консультирование дилерских центров по вопросам послепродажного обслуживания

• Обработка технических отчетов от дилеров, подготовка плана мероприятий по ремонту автомобилей, согласование объемов ремонта;
• Решение организационных вопросов, связанных с ремонтами. Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обслуживания автомобилей;
• Обработка технических отчетов от дилеров, подготовка плана мероприятий по ремонту автомобилей для дилерских станций;
• Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
• Работа с технической документацией. Разработка информационных и технических бюллетеней. Исправление, доработка инструкций для пользователей;
• Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
• Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
• Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей Hongqi;
• Участие в мероприятиях по контролю и улучшению качества продукта;
• Работа с DMS и гарантийным порталом;
• Предоставление отчетов и статистических данных по запросам, предоставление отчетности в головной офис;
• Участие в разработке учебных программ для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров;

Наши ожидания:

• Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет (техподдержка в компании импортере/диагност в дилерском центре);
• Высшее техническое образование (автомобильное);
• Опыт выполнения ремонтных работ, работы с диагностическим оборудованием;
• Опыт подбора запасных частей для различных видов ремонта;
• Английский язык - Intermediate (возможность объясниться и вести переписку);
• Хорошее владение MS Office (Word, Excel (сводные таблицы), Power Point);
• Готовность к командировкам в дилерский центры (помощь в ремонте автомобилей, техническая поддержка);

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, социальные гарантии, оплачиваемый отпуск, больничный, добровольное медицинское страхование;
• Психологическая поддержка от онлайн сервиса Zigmund.Online;
• Адресная поддержка: выплаты по приятным поводам и помощь в непредвиденных ситуациях;
• Открытая, творческая корпоративная культура и практика китайского, английского языка - совместно с иностранными коллегами;
• Комфортный офис в БЦ класса А, где с утра можно выпить чашку ароматного кофе или сходить с коллегами на обед (корпоративное питание включено);