Reply – это твой билет в мир успешного аутсорсинга!
11 лет на рынке, более 250 реализованных проектов для крупнейших компаний России – это наш опыт и гордость. Мы предлагаем тебе не просто работу, а возможность стать лидером, расти и развиваться вместе с нами!
Почему Reply – это круто?
- Твой рост – наш приоритет: Мы поддерживаем развитие наших сотрудников и даем возможности для карьерного роста.
- Надёжность и стабильность: Мы работаем с лидерами рынка и гарантируем стабильную занятость.
- Дружная команда: У нас царит атмосфера взаимопомощи и поддержки.
-
Что ты будешь делать?
- Контролировать и вдохновлять: Обеспечивать оперативный контроль работы группы операторов-консультантов и поддерживать их высокий уровень работы.
- Следить за порядком: Контролировать соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и должностных обязанностей.
- Помогать и обучать: Оказывать профессиональную помощь операторам во время смены и осуществлять стажировку новых сотрудников, обеспечивая их адаптацию в коллективе.
- Планировать и анализировать: Составлять ежедневный график работы операторов, вести учет отсутствующих и заболевших, а также вести статистический учет работы операторов и оценивать их эффективность.
- Подготавливать к успеху: Осуществлять подготовку операторов к работе по проекту и проверять качественное изучение ими сценария и необходимой информации.
- Создавать позитивную атмосферу: Поддерживать позитивное настроение в коллективе, задавать высокий темп работы и решать конфликтные ситуации.
-
Что мы ждем от тебя?
- Опыт работы оператором в колл-центре – ОБЯЗАТЕЛЕН!
- Опыт работы ведущим специалистом, наставником или супервайзером от полугода – ЖЕЛАТЕЛЕН!
- Высокая нацеленность на результат и умение мотивировать других.
- Уверенное владение ПК.
- Стремление к обучению и профессиональному росту.
-
Что мы предлагаем взамен?
- Официальное трудоустройство: Оплачиваемый отпуск и больничные – согласно ТК РФ.
- Стабильная зарплата: Гарантированные выплаты два раза в месяц без задержек!
- Забота о здоровье: ДМС через полгода работы.
- Достойная оплата труда: Оклад + KPI + бонусы (обсуждается индивидуально на собеседовании).
- Развитие: Корпоративное обучение (тренинги, семинары, мастер-классы).
- Поддержка: Помощь и поддержка на этапе адаптации.
- Яркая корпоративная жизнь: Дни рождения, командные мероприятия, конкурсы, призы и подарки!
- Комфорт в офисе: Кухонная зона с микроволновкой, холодильником, посудой, чай, кофе, фрукты, печенье – всё для твоего удобства!
Не упусти свой шанс стать лидером! Присоединяйся к Reply и развивайся вместе с лучшими! Оставь отклик прямо сейчас, и мы свяжемся с тобой!