Обязанности:
- Обработка входящих обращений по разным каналам связи (чаты, звонки, почтовые запросы)
- Ведение отчётности
- Выполнение удалённых сессий по запросам клиентов
- Соблюдение качества работы на сервисе
- Уверенный пользователь ПК
- Знание Windows, Android (преимуществом будут навыки работы с системами Linux, MacOS, сетевых технологий)
Деловые качества и навыки:
- Грамотная устная и письменная речь
- Клиентоориентированность
- Ответственность
- Дисциплина
- Внимательность
Условия:
- График: 2/2 или 5/2
- Формат: гибридный
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Оплачиваемое обучение
- ДМС
- Местоположение: ул. Бутлерова, 23 (м. Пл. Тукая)